İade ve İptal Koşulları

Gösterim paketleri dijital hizmettir ve satın alma anında hesabınıza tanımlanır. Teslim edilmiş (yayınlanmış) gösterimler tüketilmiş sayılır ve iadeye konu olmaz. Henüz teslim edilmemiş gösterimler için aşağıdaki koşullarla iade yapılır.

Hiç yayına girmemiş paket: Reklamınız hiç yayınlanmadıysa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde ödeme tutarının tamamı iade edilir.

Kısmen teslim edilmiş paket: Kalan (teslim edilmemiş) gösterimlerin bedeli oranlanarak iade edilir. Teslim edilmiş gösterimlerin bedeli iade edilmez.

Bizden kaynaklı sorun: Reklamınız bizim kaynaklı bir aksaklık nedeniyle yayınlanamadıysa, teslim edilmemiş kısmın tamamı iade edilir.

Teslim edilmiş gösterimler; içerik incelemesinde reddedilen reklam görselleri nedeniyle yayına girmeyen ancak yeniden yüklenebilecek paketler (bu durumda paket hesabınızda durmaya devam eder); ve reklamın beklediğiniz tıklama/dönüşüm sonucunu vermemesi.

Reklam yayını bir sonuç taahhüdü değil, gösterim taahhüdüdür. Satın aldığınız şey belirli sayıda geçerli gösterimdir.

İade talebinizi info@omnifetch.co adresine, ödeme yaptığınız e-posta ile iletmeniz yeterlidir. Talebiniz 7 iş günü içinde değerlendirilir.

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu üzerinden yapılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve genellikle 3-14 iş günü sürer.

Kaan Tokalı — Kurtköy / İstanbul
E-posta: info@omnifetch.co
Telefon: +90 530 118 77 38